عزيزي المشترك نشكر لك زيارتك لمتجرنا ...
هذه الشروط والأحكام توفر الحماية لنا ولعملائنا الكرام ولأي زائر يستخدم هذا الموقع. الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع. يوافق المستخدم على أن الوصول إلى الموقع واستخدامه يخضع للشروط والأحكام أدناه. إذا كان لديك اعتراض على أحد هذه البنود فنرجو منك التواصل معنا قبل إتمام عملية الشراء.
ويحتفظ متجر " حول العالم " بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. وتصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. لذلك، يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمعرفة كل التحديثات. يُشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك على كل التغييرات التي يجري إحداثها على الشروط والأحكام.
الأطراف الثالثة
نستعين في موقع " حول العالم " بأطراف ثالثة، في عمليتي الدفع والشحن، ففي حال حدوث أي إخفاق لدى هذه الجهات فنحن نعدك بأن نتولى متابعة الأمر ومعالجته مع الطرف الثالث، إلاّ أن أي إخفاق لدى أحد هذه الأطراف يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا.
الشحن
سوف يقوم متجرنا بشحن الطلب إلى العنوان الذي يتم تزويدنا به. يستغرق الشحن من يومين إلى خمسة أيام عمل كحد أقصى على حسب منطقة السكن في تركيا.
المنتجات التالفة
يضمن المتجر أن جميع المنتجات جديدة، غير مستعملة، وغير تالفة.
الاستبدال والإرجاع:
لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن جميع مشترياتك من متجر " حول العالم " قابلة للاستبدال خلال ٧ أيام من تاريخ وصولها إليك في حال وجود عذر مخالف كل ما عليك هو:
التأكد من بقائها في حالتها الأصلية.
ارسال صور المنتج و التفاصيل على الرقم905522225105+وسيتم التواصل معك مباشرة.
شروط وسياسات الاستبدال والإرجاع:
سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع منتجات متجر " حول العالم " .
في حال وصول منتج خاطئ إليكم، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة، فإن متجرنا يتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال، وفي حال رغبتكم في الاستبدال أو الإرجاع لأي سبب آخر، فلا يتحمل متجرنا أي تكاليف شحن تترتب على ذلك.
في حال حصول العميل على رصيد مجاني أو قسيمة مشتريات مجانية، فإنه لا يحق له تحويل الرصيد إلى مبالغ نقدية.
يقوم متجر " حول العالم "بإعادة المبالغ على هيئة رصيد نقدي في حساب العميل في المتجر بمجرد وصول الشحنات المُعادة إلى المتجر، أو يقوم بإعادة إرسال المبلغ إلى حساب العميل في فترة لا تقل عن أسبوع بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح.
في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم إعادته من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.
التواصل: +905522225105
للتواصل معنا يمكنك إرسال رسالة بريدية إلى بريدنا الإلكتروني:
info@roundworld-tr.com