التسوق عن طريق الإنترنت وأبرز أنواعه

يزداد حجم المتسوقين عن طريق الإنترنت بشكل سريع وهذا يزيد من أهمية التجارة الإلكترونية وبيع المنتجات والخدمات على الإنترنت، وأكثر ما يشجع الناس على الشراء من الإنترنت هو توفر خدمات توصيل المنتجات والدفع الآمن وهذا يزيد من الثقة بين البائع والمشتري، وتتم أغلب عمليات البيع مباشرةً من الشركات إلى المستهلكين، وهناك نسبة لاتزال قليلة من البيع بين المستهلكين أنفسهم، ومع نجاح الكثير من المتاجر الإلكترونية مثل أمازون و شوبيفاي وعلي بابا أصبحت التجارة الإلكترونية هي الخيار الأول عند المستثمر والمشتري وهذا شجع الكثير لبدء البيع عن طريق الإنترنت وإنشاء متاجرهم الخاصة وعرض منتجاتهم وخدماتهم على الإنترنت، لكن هناك الكثيرين الذين لايملكون وقتاً لإدارة المتجر ومتابعة الطلبات لذلك يكون خيار عرض منتجاتهم على إحدى المتاجر الإلكترونية مناسباً لهم حيث تقدم هذه المتاجر كافة الخدمات المتعلقة بالبيع اونلاين مثل عمليات الدفع والشحن والمتابعة وغيرها من الخدمات، لكن معظم المتاجر تطلب مقابل مادي من أجل عرض المنتجات أو تطلب نسبة من الأرباح لعمليات البيع وهذا يقلل من الربح العام للتجار، لكن في متجر حول العالم نقدم لك كافة الخدمات مجاناً ونقوم بالتسويق للمنتجات للوصول لعدد أكبر من المستهلكين.

كيف بدأت التجارة الإلكترونية؟

أول نشاط تجاري إلكتروني كان في عام 1979 بفضل البريطاني مايكل الدريتش حيث قام باستخدام التيليتيكست للقيام بأعمال تجارية من خلال إرسال واستقبال الرسائل بين الشركات والمستهلكين وكان هذا أحد أعظم الأشياء التي حدثت في عالم الأعمال وأخذت تتطور وتتوسع إلى أن وصلت إلينا بهذا الشكل.

الفرق بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية:

لا يزال البيع عن طريق المتاجر التقليدية متواجد في معظم أنحاء العالم وهو أقل تعقيداً من التجارة الإلكترونية ويتيح للمستهلك النزول إلى الأسواق ورؤية المنتج قبل الشراء والتعامل بشكل مباشر مع البائع، لكن مع التجارة الإلكترونية يكون كل شيء عن طريق الإنترنت بواسطة الهاتف أو الحاسوب حيث يتم رؤية صورة للمنتج على إحدى المتاجر الإلكترونية أو في منصات التواصل الاجتماعي وطلب المنتج ليصل إليه، لكن يبقى هناك قل من الاحتيال وعدم تطابق المنتج الحقيقي مع الصورة المعروضة وهنا يأتي دور الثقة التي يبنيها البائع على الإنترنت، لكن يبقى التوجه الأكبر إلى التجارة الإلكترونية لأنها تقدم ميّزات عديدة مثل:

• البيع في كل الأوقات وفي كل الظروف وتوفير الوقت والجهد على المستهلكين حيث يقومون بشراء كل شيء من منازلهم.
• الدفع عن طريق بطاقات البنك وهذا ما يفضلهم معظم المستهلكين لعدم توفر المال بين يديهم للدفع المباشر.
• الوصول للعملاء بشكل سهل عن طريق نشر منتجاتك على الانترنت والتسويق لها فأنت تصل لأعداد كبيرة من العملاء.
• توفر المتاجر الإلكترونية حرية كبيرة للشراء فأنت غير مقيّد بزمان ومكان محدد ويمكنك طلب المنتج من أي بلد ليصل إليك.
• مشاركة آراء المستهلكين ومتابعة تقييمهم للخدمات وتوقع ما يحتاجه العميل من خلال سلوكه الشرائي.

سلبيات التجارة الإلكترونية:

• من المحتمل أن يكون هناك اختلاف المنتج عن الصورة والمعلومات المقدمة على الإنترنت
• مخاوف من الدفع عن طريق البطاقات البنكية
• إمكانية تلف المنتجات أثناء عملية النقل
• النصب والاحتيال وعدم ارسال المنتج بعد الدفع
• من الممكن تعرض معلوماتك التي تقدمها للسرقة
• تأخر وصول المنتج

لكن كل هذه المخاوف يمكن تجنبها من خلال تعاملك مع متجر موثوق لدى المستهلكين ولديه تجارب جيدة ومعروف بين المستهلكين، كما يمكنك طلب خدمة الدفع عند الاستلام وهذا ما يفضله معظم المتسوقين عن طريق الإنترنت، لكن من خلال التسوق من متجر حول العالم فلا تقلق من أمور الدفع والطلب والاستلام فالمعلومات التي تقدمها تكون محمية من قبلنا لعدم سرقتها أو استغلالها للمصالح الشخصية ويمكنكم عرض منتجاتكم لدينا مجاناً من خلال تسجيل حسابكم الخاص والتواصل معنا والبدء بالبيع اونلاين بكل سهولة.